Hotel Mohren: Rezeptionsleiter/in

Sie sind direkter Ansprechpartner für den Gast und somit Repräsentant des Hauses. Sie motivieren Mitarbeiter durch fach- und personenbezogene Führung zu vollem Einsatz und zu stets sehr guten Leistungen. Sie überzeugen uns durch Ihre überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft und die Freude bei der Ausübung Ihres Berufes.

Zu Ihre Aufgaben zählen unter anderem:

• Führung der Rezeption mit bis zu 6 Mitarbeitern und Auszubildenden
• Sicherstellen eines reibungslosen Tagesgeschäftes im Front-Office
• aktive Mitarbeit vom Check in bis zum Check out
• Reservierungshandling, Betreuung der Online-Portale, Reiseveranstalter-Handling
• Gruppenbetreuung/-abwicklung, Betreuung von Tagungen
• Reklamationswesen
• Gästeempfang, Gästebetreuung mit Organisation des Gästeprogramms
• Mitarbeiterschulungen, Ausbildung und Anleitung der Azubis
• Erstellen und Einhalten von Jahreszielen/Vorgaben
• Zuarbeiten/Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses
• Teilnahme an Meetings und Besprechungen
• Erstellen von Inventuren
• Verkaufsförderung, Mithilfe beim Marketingaktionen
• Allgemeiner Schriftverkehr, Pflege eines korrekten Ablagesystems
• Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung.

Hierfür benötigen Sie:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/-frau oder Hotelfachmann/-frau
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• ein ausgezeichnetes Fachwissen sowie unternehmerisches Denken und Kostenbewusstsein
• gute PC Kenntnisse (MS-Office, Hotelprogramm)
• Fremdsprache: Englischkenntnisse
• sehr gute Umgangsformen
• Kommunikationsgeschick
• Kreativität und Organisationsfähigkeit
• Flexibilität und Improvisationsfähigkeit
• Ehrlichkeit, körperliche Belastbarkeit, Zielstrebigkeit und Loyalität
• Führungsqualitäten und Teamgeist
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Konditionen:

Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team und attraktive Sozialleistungen.

Weiterbildungsmöglichkeiten in fachlichen und persönlichen Bereichen.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einer 5-Tage-Woche nach Dienstplan
in unserem 4 Sterne Alpen-Wellness-Hotel Oberstdorf.

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin oder nach Vereinbarung.

Bitte schicken Sie Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (gerne auch per Mail) an:

Zentrale Personalabteilung Oberstdorf Resort:
Claudia Schwab
Marktplatz 6
87561 Oberstdorf
cs@oberstdorf-resort.de